Datarec est une entreprise spécialisée dans la collecte et destruction sécurisée de documents papier et de supports de données confidentielles afin de permettre leur recyclage sans compromettre la confidentialité.
C'est pourquoi metawaste coopère avec Datarec pour la gestion opérationnelle du groupe Galenicare (plus de 200 pharmacies en Suisse). Ensemble, ils collectent et procèdent à la destruction annuelle de millions d'ordonnances comportant des données qui relèvent du secret médical. Pour ce type de mandat, Datarec doit assurer en interne une logistique assez complexe, compte tenu du nombre élevé de points de déposes de conteneurs verrouillés et leurs collectes une fois pleins. Les demandes des pharmacies s'effectuaient par téléphone ou par mail à metawaste, qui les relayait ensuite à Datarec.
Ce dispositif n'était pas à l'abri d'erreurs ou de ratés et, lorsque metawaste lui a présenté sa plateforme Genius, Datarec a rapidement adhéré à l’idée de standardiser et centraliser la communication opérationnelle grâce à un seul et même outil digital, pour la satisfaction opérationnelle et administrative du client. Depuis, Datarec a gagné en efficacité. Ses équipes bénéficient de la gestion des commandes de manière digitale et peuvent ainsi répondre plus rapidement et avec moins de risques d’erreurs aux demandes des pharmacies.
